Willkommen bei Sombrero Spins
Wenn man von einem Online Casino spricht, das sich selbst als „Wahnsinn in Mexiko“ bezeichnet, erwartet einen ein spezielles Erlebnis. Wir haben uns für unsere Bewertung entschieden und möchten Sie wissen: Was bietet Sombrero Spins wirklich?
Brand-Überblick
Sombrero Spins ist ein Online Casino, das im Jahr 2018 gegründet wurde und sich an Spieler aus Europa richtet. Der Name „Sombrero“ bezieht sich auf die mexikanische Symbolik – das große Hut-ähnliche Kopfbedeckungssymbol der Landesfarben Rot, Blau und Gelb wird dabei verwendet.
Tatsächlich sind viele Spiele von Play’n https://sombrero-spins.de GO im Angebot, der führenden Softwareanbieter aus Schweden. Die Webseite ist auf Deutsch verfügbar und die Kundenunterstützung ist ebenfalls auf Deutsch sprachig.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Sombrero Spins ist zügig durchgeführt werden können, indem man seine persönlichen Daten einträgt. Dazu gehören Name, Vorname, Adresse und Geburtsdatum sowie eine E-Mail-Adresse und einem Passwort für den Account.
Im Gegensatz zu anderen Online Casinos gibt es auch keine spezielle Erstgewinn-Ermittlung (also kein Einzahlungsbonus), um neue Kunden anzulocken. Es lohnt sich jedoch, sich zu registrieren, da man später durch die Bonusprogramme profitieren kann.
Kundenkonto und Account-Features
Um auf das Online Casino zugreifen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Sobald man seine persönlichen Daten eingeben hat, erhält man Zugriff auf sein Kundenkonto. Hier befindet sich alles Wichtige: Echtgeld-Balanz, Bonussumme, Spielerstufe und Auszahlungen.
Ebenso werden hier die verfügbaren Boni aufgeführt, beispielsweise das erste Einzahlungsbuchgut. Die Freispiele für neue Kunden sind auch nicht vergessen worden. Es gibt jedoch keine spezielle Berechnung der Rangliste mit weiteren Informationen wie Auszahlungsverfahren oder Zahlungsmethoden.
Bonusbereiche
Sombrero Spins ist bekannt für seine Boniangebote, von denen einige sogar für bestehende Spieler reserviert sind.
- Neue Kunde Bonus : Der Neu-Kunden-Bonus bei Sombrero Spins gilt nur einmalig und ermöglicht einen Guthabenbonus in Höhe von 100% des Einzahlungsbetrags (maximal jedoch €150).
- Loyalitätsprogramm „VIP“ : Das Loyalitätspaket enthält mehrere Punkte, die beim Kauf bestimmter Produkte oder bei der Teilnahme an einigen Spielen erworben werden können. Es gibt auch eine Tabelle über das persönliche Guthaben und Bonusrabatte in dieser VIP-Programm-Seite.
Trotzdem wird empfohlen, vor der Aktion Echtgeld einzuzahlen, da die Auszahlungsgrenze bei 20 € liegt, was bedeutet, dass man ein zweites Mal Geld hinzufügen muss, wenn es ausbezahlt werden soll. Wenn dies jedoch bekannt ist und zutimt, kann man eine hohe Chance haben.
Zahlungsmethoden & Auszahlungen
Sombrero Spins bietet verschiedene Zahlungsmethoden an:
- PayPal (Bareinseuro für Echtgeld),
- Mastercard/Euro Payable,
- Visa. Gesamtzahl der möglichen Zahlmethoden: 4
Es gibt keine besonderen Aktionen oder Rabatte beim Wählen einer bestimmten Zahlungsmethode. Die Auszahlungszeit beträgt 24 Stunden nach Verifizierung.
Spiel-Optionen
Sombrero Spins bietet eine Auswahl an Spielen von verschiedenen Softwareanbietern, darunter:
- Microgaming
- Play’n GO
- Novomatic
Diese Liste ist jedoch nicht vollständig und könnte sich im Laufe der Zeit ändern. Auf jeden Fall können wir sagen, dass die Auswahl am Start viel größer war als bei anderen Online Casinos.
Softwareanbieter
Wie bereits erwähnt, stammen einige dieser Spiele von Microgaming – einem renommierten Softwareentwickler aus Südafrika, dem weltweit bekanntesten Casino-Software-Anbietern. Ein weiterer Hersteller ist Novomatic – ein österreichischer Entwickler mit einem Portfolio von über 250 Spielen.
Mobile Version
Die mobile Anwendung kann auf den meisten Smartphones und Tablets heruntergeladen werden (vorausgesetzt, dass man schon einmal in der App-Store gesucht hat), aber das Download-Fenster ist nicht da.
In einigen Fällen müssen Spieler möglicherweise die „Desktop“-Version öffnen oder „Download“-Buchstaben überprüfen und klicken um eine mobile Webseite zu finden.
Sicherheit und Lizensierung
Sombrero Spins hat die erforderliche EU-Lizenz (für das Spiel in Europa) sowie eine ausreichende Sicherheits-Verifizierungs-Unterlagen. Diese sind ebenfalls leicht zugänglich für jeden Kunden auf der Website: Sie müssen sich nur mit Ihren Zugangsdaten anmelden und dann klicken auf den Button „Datenschutz“-Menü.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung ist in drei Sprachen erhältlich (deutsch, englisch und spanisch), sodass man sich auch im Fall von Problemen gut versteht. Die Mitarbeiter sind freundlich, schnell und helfen bei Fragen rund um das Casino.
Trotzdem gibt es jedoch keine Live-Unterstützung für die Kunden; es besteht lediglich eine „Contact“-Seite, wo Kunden nach dem Login (via Passwort) ihre Nachricht schreiben können und an dem dann ein Mitarbeiter antworten wird. Wir wissen nicht genau, wie lange diese Antwort dauert.
Benutzererfahrung
Wir haben uns als potentielle Nutzer Sombrero Spins’ ausgewählt und wurden in eine virtuelle Spielumgebung verwiesen, in der wir unsere eigene Online-Experiens wahrnehmen konnten. Der Aufbau ist freundlich und attraktiv; auch die Navigation läuft ziemlich reibungslos.
Insgesamt sehen wir hier jedoch nur ein „neues Spieler“ Bonusangebot (wir haben das Programm aufgeführt). Für die Echtgeld-Bestimmung hat Sombrero Spins leider keine offizielle Spielhalle-Liste. Wir können jedoch bestätigen, dass sie mehrere Tausend Spiele im Portfolio haben und die Webdesigner eine exzellente Arbeit geleistet haben.
Allgemeine Analyse
Sombrero Spins ist ein sehr interessantes Online Casino in Mexiko. Die Auswahl der Softwareanbieter ist breit gefächert; auch die Bonusbereiche bieten einige interessante Angebote an, insbesondere für neue Kunden. Auch wenn es nicht so viele Zahlungsmethoden gibt wie bei anderen Casinos, bietet Sombrero Spins eine gute Lösung im Falle eines Notfalls.
Trotz der oben erwähnten Mängel und Unsicherheiten ist unser Vertrauen in die Webseite erneut bestätigt worden. Die Kundenunterstützung ist sehr freundlich; wir haben uns auch für das Loyalitätsprogramm entschieden, da es wirklich interessant ausfällt.
Insgesamt empfehlen wir Ihnen, Sombrero Spins zu besuchen und selbst sehen zu können, was diese Webseite in der Zukunft anbieten könnte.